LÖSUNGEN / CAFÉS
Kaffee genießen.
Stempel sammeln.
Der kleine Kaffee am Morgen kann zum schönen Wiedersehen werden. Eine digitale Karte zeigt Gästen ihr nächstes Dankeschön, ohne dass sie eine extra App installieren müssen.
Probiere deine Treuekarte in der interaktiven Demo aus.
Café Morgen
3 / 5 Stempel
Noch 2 Besuche bis: ein Kaffee aufs Haus
EIN STEMPEL. EIN EINFACHES PROGRAMM.
Das Ritual am Kaffeetresen
Für einen Coffee-to-go-Betrieb muss die Stempelaktion mit wenigen Schritten funktionieren. Niemand möchte am Tresen beim Morgenansturm ein neues Konto anlegen oder bei jedem Kaffee eine SMS anfordern. Der Gast öffnet die Karte einmal – danach hilft die wiederauffindbare Webkarte.
Die richtige Aktion wählen
Fünf bestätigte Heißgetränke für ein Extra oder acht Kaffee-Einkäufe für einen definierten Kaffee: Beides sind Beispiele. Das Café legt Artikel, Schwelle und Prämie so fest, dass die Rechnung passt.
Am Tresen einfach bestätigen
Das Personal überprüft, ob der Kauf wirklich zu deiner Aktion gehört. Ein Holzstempel oder ein QR/NFC-Aufsteller öffnet die Karte, er erzeugt keinen sicheren Stempel durch bloßes Antippen.
Den Stand sichtbar machen
Gäste sehen, wie viele Stempel noch fehlen. Die Berechtigung zur Einlösung prüft das Team; das digitale Dankeschön ist nicht beliebig wiederverwendbar.
FÜR DEN BETRIEB
Nur drei Schritte für den Alltag.
- Dein Café legt die Regel festZielanzahl, berechtigte Getränke, eventuelle Einschränkungen und Prämie vor der Veröffentlichung bestätigen.
- Gäste öffnen ihre KartePersönlich anmelden, Karte öffnen und den nächsten Kaffee genießen.
- Team bestätigt und löst einDie eigentliche Vergabe und Einlösung muss auf berechtigte Mitarbeiteraktionen gestützt sein. Alles andere bleibt im Hintergrund.
HÄUFIGE FRAGEN
Gut zu wissen.
Braucht mein Café PEAK DIRECT?
Nein. PEAK STAMP ist ein eigenständiges Kundenbindungsprodukt und soll auch ohne Restaurantbestellsoftware funktionieren.
Muss mein Gast für jeden Kaffee eine SMS erhalten?
Nein, das ist nicht der vorgesehene Ablauf. SMS ist für erstmalige Verifizierung oder sichere Wiederherstellung vorgesehen, nicht als Bestätigung jedes Stempels.
Kann ich die Karte in Apple Wallet speichern?
Das ist als optionale Funktion vorbereitet, aber erst nach den echten Apple-/Google-Zertifikaten und Gerätetests öffentlich verfügbar. Bis dahin bleibt die Webkarte der Ausgangspunkt.
PEAK STAMP / FÜR ALLE BRANCHEN
Dein Geschäft. Deine Stammgäste.
Ein eigenes Treueprogramm für deinen Betrieb – unabhängig von PEAK DIRECT. Wir prüfen gemeinsam, welche Stempelregel und welche Einführung Sinn ergeben.
EIN KONKRETER START
So kann dein Alltag mit der Karte aussehen.
Ein Kaffee vor der Arbeit
Der Gast kauft ein berechtigtes Getränk. Dein Team bestätigt genau diesen Kauf, die Karte zeigt den neuen Stand.
Ein Satz für den Tresen
„Noch zwei Besuche bis zu deinem Kaffee.“ Die sichtbare Prämie hilft deinem Team beim Erklären.
Klein starten
Beobachte vier Wochen lang, wie viele Gäste teilnehmen, zurückkommen und eine Prämie einlösen.