Was bedeutet „ohne App“?
Bei PEAK STAMP öffnet sich die digitale Treuekarte im Browser auf dem Handy. Gäste müssen dafür keine zusätzliche App aus einem App-Store installieren. Die Telefonnummer unterstützt den ersten Zugang und die Wiederherstellung der Karte. Die Einrichtung und der genaue Zugang werden vor dem Start abgestimmt.
Das ist besonders am Tresen hilfreich: Dein Team kann den Einstieg in einem kurzen Satz erklären. Zeige dem Gast trotzdem, wie er seine Karte beim nächsten Besuch wiederfindet. Ein einfacher erster Zugang ersetzt diesen Schritt nicht.
QR-Code und NFC: zwei Zugänge zur gleichen Karte
Ein QR-Code lässt sich mit der Handykamera öffnen. Bei einem geeigneten NFC-fähigen Smartphone kann der Gast das Handy an den vorbereiteten Kontaktpunkt halten. Ob und wie das funktioniert, hängt auch vom Gerät und seinen Einstellungen ab. Der QR-Code bleibt ein verständlicher alternativer Zugang.
Der NFC-Kontakt öffnet die Karte; er beweist für sich genommen keinen bezahlten Einkauf. Ein berechtigtes Teammitglied bestätigt den qualifizierten Besuch oder Einkauf. So bleiben Zugang, Stempelvergabe und Prämieneinlösung klar getrennte Schritte.
Eine Regel, die Gäste und Team verstehen
Lege vor dem Start fest, wofür ein Stempel zählt und welches Dankeschön eine volle Karte auslöst. Beschreibe Größe, Variante und mögliche Ausnahmen der Prämie. Ein Café, eine Bäckerei und ein Salon haben unterschiedliche Besuchsrhythmen; die Regel sollte zu deinem eigenen Betrieb passen.
Teste gemeinsam drei Fälle: ein neuer Gast, ein wiederkehrender Gast und eine volle Karte. Wer darf den Besuch bestätigen? Wer bestätigt die Einlösung? Wie unterstützt ihr einen Gast, der seine Karte nicht findet? Eine kurze Einweisung macht diese Aufgaben im Alltag verständlich.
Was gehört bei PEAK STAMP zum Start?
Deine Karte erhält dein Logo, deine Farben und eine vereinbarte Prämie. Die persönliche Einrichtung, Team-Einweisung und das Holz-Kit mit QR-/NFC-Zugang gehören zum einmaligen Startpreis. Die laufende Nutzung wird pro Standort berechnet; Kontingente und weitere vereinbarte Leistungen stehen im Angebot.
Beginne mit einem gut erklärbaren Sammelablauf. Prüfe anschließend, ob Gäste die Karte wiederfinden und dein Team sie zuverlässig betreut. Ein Treueprogramm kann Wiederbesuche unterstützen; feste Umsatzsteigerungen lassen sich daraus nicht versprechen.
Aktuelle Preise und Leistungen · Passende Treueprämien planen · Eine Beispielkarte gestalten