Digitale Stempelkarte: so gelingt der Einstieg

Eine Regel, die dein Team erklären kann

Lege zuerst fest, welches Ereignis einen Stempel auslöst. Ist es ein Besuch, ein bestimmter Einkauf oder eine Behandlung? Eine einzige, gut sichtbare Regel macht das Gespräch mit Gästen leichter. Bei mehreren Leistungsarten solltest du erklären, welche davon teilnehmen.

Beispiel für ein Café: Nach fünf qualifizierten Besuchen gibt es ein vorher festgelegtes Getränk. Das ist ein Planungsbeispiel – die passende Schwelle hängt von deinem Angebot und deiner Kalkulation ab.

Ein Dankeschön, das zu deinem Geschäft passt

Wähle eine Prämie, die deine Gäste verstehen und dein Team verlässlich ausgeben kann. Das kann ein Kaffee, ein Pflege-Extra oder ein kleines Gebäck sein. Kläre vorab Größe, Variante und mögliche Ausnahmen.

Halte die Bedingungen auf der Karte kurz. Wenn das Team erst lange erklären muss, was ein voller Stempelstand bedeutet, ist die Regel noch zu kompliziert. Unser Leitfaden zur Prämienplanung hilft bei der Auswahl.

So sieht der Ablauf am Tresen aus

1. Karte öffnen: Gäste nutzen den vereinbarten QR- oder NFC-Zugang.
2. Besuch bestätigen: Berechtigtes Personal bestätigt das qualifizierte Ereignis.
3. Fortschritt zeigen: Die Karte macht sichtbar, wie weit es bis zur Prämie ist.
4. Prämie einlösen: Das Team bestätigt die Ausgabe einmalig und startet den nächsten Sammelzyklus.

Ein NFC-Kontakt ist dabei ein Zugang zur Karte. Er sollte nicht allein als Beweis für einen berechtigten Einkauf behandelt werden. Der konkrete sichere Ablauf wird bei der Einrichtung geprüft.

Was kostet dein Treueprogramm?

PEAK STAMP kostet 49 € netto monatlich pro Standort. Einmalig kommen 179 € netto für Einrichtung, Kartendesign, Team-Einweisung und ein Start-Kit mit Holzstempel hinzu. Zum Start sind das 228 € netto inklusive des ersten Nutzungsmonats. Danach fallen 49 € netto monatlich an.

Digitale Treuekarte, Wallet, Aktionen und Erinnerungen sind im monatlichen Paket enthalten. Das SMS-/Providerkontingent wird im Angebot vereinbart.

Gestalte eine Beispielkarte und sieh dir den Ablauf für Cafés, Friseur & Barber oder Beauty-Studios an.